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고급 사례 관리

IBM의 ACM(Advanced Case Management) 전략은 정보, 프로세스 및 사람을 통합하여 360도 사례 보기를 제공합니다. 컨텐츠 및 프로세스 관리 외에도, 이것은 고급 분석, 비즈니스 규칙, 협업 및 소셜 소프트웨어에 의존하여 더 성공적이고 최적화된 사례 결과를 도출합니다. ACM 솔루션은 프레임워크 및 템플리트에서 업계 모범 사례를 캡처하여 비즈니스 사용자에게 힘을 주고 빠르게 투자 수익을 올릴 수 있게 합니다.

추천 제품

ACM for Smarter Energy & Utilities

유틸리티는 긴밀한 통합, 향상된 협업 및 뛰어난 통찰력을 통해 직원들이 비용을 줄이고, 낭비를 최소화하며, 효율성을 높임과 동시에 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 정보에 기반을 둔 의사 결정을 내릴 수 있게 지원합니다.

IBM Case Manager 5.1

IBM Case Manager 5.1은 정보, 프로세스, 사용자를 통합하여 종합적인 시각의 정보 사례를 제공하고 최적화된 결과를 달성합니다. Case Manager를 사용하면 지식 근로자는 중요한 사례 정보를 입력하여 통합 비즈니스 규칙, 협업, 분석을 수행할 수 있습니다. 이러한 모든 작업은 의사 결정 역량을 개선하고 더욱 성공적인 사례 결과를 이끌어 냅니다.

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유틸리티는 긴밀한 통합, 향상된 협업 및 뛰어난 통찰력을 통해 직원들이 비용을 줄이고, 낭비를 최소화하며, 효율성을 높임과 동시에 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 정보에 기반을 둔 의사 결정을 내릴 수 있게 지원합니다.


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