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통합 커뮤니케이션

커뮤니케이션 방법도 소셜 비즈니스로의 전환을 지원할 수 있는 형식으로 진화하고 있습니다. 통합 커뮤니케이션과 소셜 네트워킹이 만날 경우 "소셜 커뮤니케이션"이라는 시너지 효과를 낼 수 있으며, 이를 통해 전문 기술을 바탕으로 신속한 의사 결정을 내리고 고객 참여도를 높일 수 있습니다. 동료, 고객 및 파트너는 자사의 광범위한 협업 환경과 통합된 통합 커뮤니케이션 환경을 통해 다른 사용자를 검색하고, 연락하고, 협업을 수행할 수 있습니다. IBM은 엔터프라이즈 IM, 다양한 프레즌스 정보, 웹 및 화상 회의 그리고 내장형 VoIP(Voice over IP) 기능을 포함해 늘어나는 실시간 협업 니즈를 충족하는 데 도움을 주는 기능을 제공합니다.

추천 제품

IBM Connections Suite

IBM의 소셜 소프트웨어, 통합 커뮤니케이션, 강력한 문서 관리 기능을 단일 오퍼링으로 제공합니다.

IBM Sametime

음성, 데이터 및 동영상, 다양한 프레즌스, 엔터프라이즈 IM, 온라인 회의, 브로드캐스트 커뮤니티 채널, 지속적 그룹 채팅, 모바일과 같은 통합된 실시간 협업 서비스의 핵심 세트를 제공하여, 사람들이 전문가 네트워크에서 쉽고 효과적으로 다른 사람을 찾아서 연결하고 협업을 수행할 수 있도록 지원합니다.

IBM Sametime Unified Telephony

통합 소프트폰, 전화기 및 IM 프레즌스 인식, 여러 시스템에 걸친 통화 관리 및 통화 제어를 포함한 단일한 최종 사용자 경험을 통해 텔레포니를 실시간 통신에 통합합니다.

IBM Sametime Unified Telephony Lite Client

Sametime Connect 클라이언트를 표준 기반 SIP 소프트폰으로 전환하여, 사용자가 이 소프트폰을 사용해 데스크탑에서 외부 전화 번호, 화상회의 시스템 또는 화상회의 엔드 포인트로 전화를 걸고 받을 수 있습니다.


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