IBM Technical Support Services

Erhöhte Verfügbarkeit und vereinfachte Systemverwaltung durch integrierten Support für produkt- und anbieterübergreifende Hard- und Softwareumgebungen.

Im Rampenlicht

Wartung und technischer Support bei IBM – Überblick (Broschüre)
Wichtige Überlegungen zum technischen Support intelligenter IT-Infrastrukturen (Whitepaper)
Elektronischer Support (Broschüre)
Proaktiver technischer Support: Die wesentlichen Punkte der Business Resilience im Überblick (Whitepaper)

Ausgewählte Services

Software Support Services

Ausfälle verhindern, schnellere Problembehebung vor Ort und Remote-Support für Software

Erweiterter technischer Support

Proaktiver Ansatz zur Verbesserung der Systemverfügbarkeit und Kostenkontrolle

Hardware-Wartung

Vereinfachte Verwaltung, Kostenreduzierung und Leistungssteigerung

Ausgewählte Literatur

Wartung und technischer Support: ein innovativer Ansatz (Broschüre)
Erweiterter technischer Support (Datenblatt)
Technischer Support für IBM System x und IBM BladeCenter-Server
Hardware Maintenance Services – Option Microcode Support (Datenblatt)

Ausgewählte Videos

5 Minuten beim technischen Support – Account Advocate (Video)

Verbesserter technischer Support (Video)

Speicherlösungen (Video)

System x Solutions (Video)

Haben Sie Fragen zu IBM-Produkten und Services? Nehmen Sie noch heute zu uns Kontakt auf. Ein CJS I.T.-Vertriebspartner wird Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.

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